Подробно о доставке «Наложенным платежом», через «Почту России»

Первое, что воспринимается покупателем под понятием «наложенный платеж» — это надежность.

Заказчики рассуждают примерно так: если я предварительно оплачу за товар не имея его на руках, то меня могут обмануть и ничего не прислать, а если я закажу товар с наложенным платежом, то я буду абсолютно защищен от обмана, потому что товар вначале доставят, а оплачу я товар только после того, как его увижу, а значит обман исключен — все надежно. – Хорошо,  давайте разберемся так ли это.

Отправленная на Ваш адрес посылка — это всего лишь гарантия того, что вам просто “что-то выслали”.

Большинство людей, которые не так часто пользуются услугами почты, и мало знают о её услугах, по большей части, просто слышали от кого то или читали, что надёжнее заказывать товар Наложенным платежом. Что то вроде —«Вот закажешь ты товар, и если оформишь доставку наложенным платежом, то на своей почте сначала посмотришь содержимое посылки, убедишься что там не «кирпич», и заплатишь тогда за неё, а если что то не так, то можешь не платить за посылку». То есть большинство людей считает, что доставка «Наложенным платежом», гарантирует, что его не обманут. К сожалению выше описанное распространённое мнение Людей — не верно.

Сейчас я расскажу, как происходит на самом деле: Вам приходит уведомление, что посылка пришла на вашу почту. Приходите вы на почту, и СНАЧАЛА платите за посылку деньги, и только после оплаты, почтовый работник отдает посылку Вам в руки. Никто не даст вам её открывать, пока вы за неё не заплатите. В общем, факт в том, что сначала деньги, а потом посылка. И когда вы ее откроете, и там будет «кирпич», то почта за это ответственности не несёт. Почта просто предоставила услугу по доставке посылки. А что там внутри-это не её дело. Так что на самом деле- «Доставка посылки «Наложенным платежом», это просто способ заплатить за товар позднее, то есть при получении.

Есть у почты услуга- «Опись вложения», это когда при отправке посылки, сотрудник почты обязан посмотреть вложение в посылке и сверить с описью, которую составляет продавец/отправитель товара, где указывает, что в посылке находится. Например, продавец указал в описи «планшетный компьютер» или «телефон», а сотрудник должен посмотреть и заверить подписью, что там действительно то вложение, которое указано в описи. В реальности, когда заполняется на почте такие бланки — сотрудник почты не обязан разбираться в характеристиках и работоспособности товара. Сотруднику почты, важен сам факт, что в посылке лежит именно телефон, а какой он, старый, новый, работающий или сломанный, его не интересует. То есть при желании, мошенник может вам отправить вместо нового, работающего телефона, старый не работающий телефон. При получении такой посылки, сотрудник почты вскроет посылку, покажет получателю, что вложение соответствует описи, но проверять товар на работоспособность, включать его, тестировать ни кто не разрешит. Поэтому, оплатив такую посылку, можно тоже разочароваться, когда телефон вдруг окажется подделкой или вообще не будет работать. Получается, посылка с «Наложенным платежом» и «Описью вложения», тоже не защищают покупателя от обмана.

Таким образом, получается, если целью продавца является обман, наложенный платеж — НЕ гарантия того, что Вы получите то, что заказывали, ведь упаковать в коробку можно всё что угодно!

Проблемы добросовестного продавца, по отправке товаров с наложенным платежом или как поступают недобросовестные покупатели.

Проблема в том, что наложенный платеж покупателя ни к чему не обязывает, поэтому покупатель соответствующим образом относится и к интернет магазину. Часто люди просто не понимают, что магазин, из-за их действий несет расходы. Логика заказчика простая — за доставку своей посылки я предварительно не оплачивал,  значит, я ничего не должен магазину, если не выкуплю заказ. Покупатель может просто не забрать посылку со своей почты и нам придется платить за доставку туда-обратно, + посылка пролежит месяц на его почте, в ожидании, что её заберут. И это сделать он может абсолютно законно. Даже пожаловаться никуда нельзя будет. Это просто его право. А материально пострадает наша компания. А вот если сама компания обманет и не отправит заказ — это уже уголовно наказуемо.

Компания SibDeckor занимается производством и продажей полиуретановых форм для декоративного камня с 2010 года.

Сейчас, расскажем, как происходит договор между нашей компанией  и покупателем, об оплате и доставке форм для камня нашего производства.

После оформления заказа на нашем сайте, мы производим расчеты стоимости и сроков доставки.

Предлагаем заказчику на выбор:

1.Доставку обычной ценной посылкой — покупатель оплачивает за почтовую доставку и полную стоимость заказа. Далее, наш мастер запускает в производство формы, упаковщик упаковывает посылку, водитель отвозит посылку в почтовое отделение и ее отправляет. При получении, на почте, заказчик ни чего не оплачивает т.к. заказ заранее, полностью оплачен.

2. Доставку Наложенным платежом — покупатель заранее оплачивает только за почтовую доставку, а стоимость заказа, оплачивает при получении посылки в своем почтовом отделении.

Оплатив предварительно доставку своей посылки, заказчик как бы подтверждает серьезность своих намерений по заказу. У нас появляется уверенность, что покупатель, заберет свою посылку, когда она прибудет.

Ниже, на примере нашей компании, приведем несколько параметров, по которым можно отличить добросовестного продавца и не бояться, что Вас обманут.

Наша Добросовестность и честность!

  1. Компания SibDeckor имеет официальное юридическое лицо, которое существует с 2006г. На нашем сайте, на странице «Контакты» есть свидетельство о регистрации юридического лица и свидетельство о постановке в налоговом органе.
  2. По номеру ИНН, на сайте Налоговой службы РФ, можно проверить наше юридическое лицо.
  3. Компания SibDeckor имеет фактический адрес. Любой покупатель может приехать к нам и забрать свой заказ.
  4. Наш сайт (доменное имя) sibdeckor.ru существует с 2012года. Можно проверить с помощью сервисов по проверке доменных имен. (Как правило, мошенники открывают свой сайт на 2 – 3 недели. Обманывают большое число покупателей, закрывают свой сайт и контактные номера телефонов, потом открывают новый сайт с новым названием и так далее. Т.е. ни один мошенник не будет заниматься обманом из одного сайта несколько лет, т.к. через 2 – 3 недели, сайт попадает в черный список и будет много негативных отзывов обманутых покупателей об этом сайте).
  5. Высылаем нашим заказчикам фото и видео заказа, перед его упаковкой и отправкой.
  6. После отправки посылки, обязательно сообщаем клиенту трек номер для отслеживания.

Помните, мошенники знают, чего боится покупатель, и подстраиваются под эти опасения. Для того чтобы не попасть на мошенников, необходимо не лениться и затратить немного своего времени для выяснения более полной информации о компании.

Всем большое спасибо за внимание! Буду очень рад, если наша статья кому то поможет разобраться в тонкостях Доставки почтой, и убережёт вас от мошенников! Всем желаем только Добра!